BookMySpace 使用指南

一、BookMySpace 是什么

BookMySpace 是一个空间预约平台，让有空闲空间的人（房东/店主）和需要空间的人（用户）直接对接。无论是办公、会议、派对、课程、美容、餐饮、健身、摄影还是汽车维修，都可以在这里找到合适的空间并在线预约。

平台支持时租和长租，通过可视化日历实时显示每个时段的可预约状态，所见即所得，无需反复沟通确认。

二、我是用户（找空间）

1. 如何找到合适的空间

登录后进入首页，顶部是搜索栏，可以按以下方式查找空间：

搜索结果以日历网格形式展示，左侧是空间列表，右侧是对应时段的可预约状态。点击空间名称即可查看详情。

2. 如何预约

找到心仪的空间后，点击进入详情页，然后点击"预约"按钮，进入预约流程：

3. 日历颜色说明

日历网格中不同颜色代表不同的预约状态，一目了然：

• 白色（可预约）：该时段空闲，可以预约
• 橙色（余量少）：该时段即将约满，建议尽快预约
• 红色（已约满）：该时段已被预约，无法选择
• 灰色（已锁场）：房东临时锁定了该时段（如停业、私人使用）
• 斜线（停约）：该时段不接受预约

4. 我的预约

点击左侧菜单"我的主页"，进入个人中心：

在"我的预约"区域，可以：

• 预约确认：查看待确认和已确认的预约
• 历史评价：对使用过的空间进行评价
• 寻找搭子：发布或查看拼单信息，找人合租空间分摊费用

5. 与房东沟通

每个空间详情页和预约记录中，都可以直接与房东在线聊天。点击页面右下角的 LayIM 聊天图标，打开聊天面板：

支持发送文字、图片、文件、表情等。消息在 PC 网站、微信小程序、APP 三端同步。

6. 寻找搭子

如果某个空间费用较高，或你想找人一起使用，可以在"我的主页"中点击"寻找搭子"，发布拼单信息，或查看他人发布的拼单请求，一起合租分摊费用。

三、我是房东（有空间）

如果你有空闲的房间、办公室、店铺等，可以上传到平台对外出租，赚取额外收入。

1. 身份认证

在"我的主页"→"房东操作"中，点击"身份认证"，提交相关资质信息。认证通过后即可上传空间。

2. 上传空间

3. 专属预约URL（推广利器）

每个空间都有一个专属预约URL，你可以把它发给客户、印在名片上、或分享到社交媒体，客户点击即可直接预约你的空间，无需搜索。

获取方式：

1. 登录 → 我的主页
2. 在主页顶部可以看到你的专属链接，点击"复制"即可
3. 也可以打印二维码，客户扫码直接预约

重写网址（更有特色）：

1. 我的主页 → 房东操作 → 上传房源
2. 找到"重写网址"功能
3. 将默认的随机网址改成你喜欢的名称（如你的店名），更易记、更易推广

4. 管理预约

在"我的主页"→"客户预约"中，可以：

• 查看所有预约记录（待确认、已确认、已完成）
• 确认或拒绝客户的预约请求
• 查看客户评价并回复

5. 锁场功能

如果某天临时停业、空间被私人占用、或设备维护需要暂停预约，可以使用锁场功能：

1. 进入空间管理，打开日历
2. 点击需要锁定的时段，选择"锁场"
3. 该时段会显示为灰色，客户无法预约
4. 恢复营业时，再次点击解锁即可

四、实用技巧：把常用功能安装到电脑任务栏

平台有两个高频功能可以"安装到电脑任务栏"，点击任务栏图标直接打开，无需每次打开浏览器、登录网站：

• 【今日安排】：管理每日预约、任务和计划，未完成的事项会自动保留到第二天
• 【BookMySpace聊天】：与房东/客户在线沟通，消息在电脑、手机、小程序三端同步

安装方法（两个功能通用）：

五、常见问题

Q：预约后可以取消吗？

可以。在"我的预约"中找到对应订单，点击取消。具体退费规则请与房东协商，平台建议房东暂不收取取消费用。

Q：预约时间可以延长吗？

可以，但需提前申请。在营业时间内，联系房东或在预约记录中申请延长。未申请而超时使用，可能需要补交延长费用。

Q：支付方式有哪些？

原则上建议事前支付。具体支付方式（线上支付或到店支付）请与房东协商确认。

Q：可以同时在手机和电脑上使用吗？

可以。PC 网站、微信小程序、APP 三端数据互通，同一账号在任意一端操作，其他端实时同步。

Q：如何联系平台客服？

拨打客服电话 188-056-007-88，或点击页面上的"平台客服"在线留言。